Šta je mojSupermarket ?
mojSupermarket je prvi online supermarket u Crnoj Gori, i to je mjesto gdje možete pregledati proizvode, vidjeti detalje o njima bolje nego što to možete uraditi na samoj ambalaži artikla, vidjeti cijene artikala, na jednostavan način uporediti sa sličnim proizvodima drugih proizvođača.
Mojsupermarket Vam omogućava da planirate svoju kupovinu prema raspoloživom budžetu.
Kako trgovati u online mojSupermarket-u ?
Naša ponuda startuje sa Top ponudama. Vi možete prvo pregledati te ponude ili jednostavno iz glavnog menija odabrati kategoriju i trgovati. Trgovina je intuitivna i jednostavna, klikom na “Dodaj ukorpu” dodajete odabrani proizvod u Vašu korpu. Sa lijeve strane dugmeta je “-“ gdje možete da umanjite količinu odabranih proizvoda, a sa desne strane je “+” te klikom na njega dodajete proizvod ili jedinicu mjere proizvoda u korpu. Klikom na “x” u gornjem desnom uglu izbacujete proizvod iz korpe.
Čemu služe moji favoriti i moje liste?
Moje liste i favoriti služe da bi Vam olakšalo svaku slijedeću trgovinu. Kako?
Prilikom kupovine Vi morate proći kroz naše ponude da bi pregledom artikala pronašli tražene proizvode. To je interesantno, ali nekada možda nećete imati vremena za pretragu, ili jednostavno niste raspoloženi i želite da što prije poručite. Tada dolazi do izražaja neka od lista koje ste napravili ili proizvodi koji su u favoritima. Jednostavno odete u liste ili favorite i za svega nekoliko trenutaka obavite kupovinu na isti način kao da ste u nekoj od kategorija samo što su Vam svi Vaši omiljeni proizvodi na jednom mjestu.
Kako dodati proizvode u moje favorite ili u moje liste?
Prilikom pregledanja ponude, klikom na sliku proizvoda otvara se detaljan pregled proizvoda. Iz tog prozora se dodaje proizvod u favorite ili u “Moje liste”. Ako želite proizvod da dodate u "moje liste" morate prvo da kreirate naziv liste (primjer: “nedeljna kupovina”, “za kupatilo”, “Za djecu” is l.). Liste kreirate prema sopstvenom nahođenju i logici, odnosno onako kako Vama odgovara. Tako sortirani proizvodi se lakše i brže pronalaze i skraćuju vrijeme Vaše kupovine.
Naplaćuje li se dostava i koliko košta ako se naplaćuje?
Dostava se naplaćuje 2 €, bez obzira na poručenu količinu ili iznos Vaše porudžbine, osim u slučajevima AKCIJA koje se odnose na besplatnu dostavu. To znači da može biti u toku neka akcija koja podrazumjeva da ukoliko kupite određeni proizvod imate besplatnu dostavu. U tom slučaju proizvodi koji su na akciji bit će vidno označeni, a sama akcija propraćena marketingom.
Gdje se sve vrši dostava?
Poručenu robu trenutno dostavljamo samo na područiju Glavnog grada Podgorice. Područije Glavnog grada podrazumjeva gradsku opštinu Podgorica, uključujući i granična naselja Farmaci, Mareza, Vranjske Njive, Stara Zlatica, Konik i Dajbabe.
Šta ako neka od namirnica nije ispravna ili nije ta koju sam tražila?
Potrebno je da pregledate sadržaj porudžbine, i posebno obratite pažnju na voće, povrće i meso te iste provjerite prije nego dostavljač ode. Dostavljač je obavezan sačekati da potvrdite ispravnost dostavljene robe. Ako nešto nije ispravno ili nije to što ste tražili odmah dostavljaču tražite da ispravi grešku i donese Vam ispravan traženi proizvod. Sve nepravilnosti prijavite odmah na telefone: 020 282 300 i 282 330
Kako mogu trgovati na rate?
Potrebno je da imate CKB soping karticu i da dostavljaču prilikom plaćanja dostavljene robe kažete na koliko rata želite to platiti. Ako plaćate na odloženo do 30 dana imate i 2% povraćaj novca od naplaćenog iznosa. Za više informacija o tome kako doći do CKB shoping kartice posjetite: http://www.ckb.me/cards/cards/ckb-shopping-program.684.html
Kako mogu kontaktirati nekoga iz mojsupermarket-a uživo?
U desnom uglu imate našeg "Domaćina", te klikom na "Pitajte svog prodavca uživo", a u donjem lijevom uglu otvorit će se prozor za razgovor uživo sa našim operaterom.